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Preguntas frecuentes

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Usted se puede inscribir en IAA como una Empresa con Licencia, como un Comprador Público o como Visitante.

  • Inscripciones como Comprador Empresarial con Licencia: Los compradores que cuenten con la licencia apropiada para la adquisición de vehículos en su estado, se pueden inscribir al llenar un formulario en línea y luego enviar los documentos necesarios por fax, correo electrónico o correo físico. En caso de dudas, comuníquese con el departamento de Servicios a Compradores a fin de determinar si usted cuenta con la licencia apropiada para hacer compras en su estado.
  • Inscripciones como Comprador Público: Los Compradores que no cuenten con una licencia de revendedor ni de reciclaje de autos y que quieran hacer compras en estados que permitan la compra pública, se pueden inscribir al llenar un formulario en línea y luego enviar los documentos necesarios por fax, correo electrónico o correo físico. Comuníquese con el departamento de Servicios a Compradores a fin de verificar si en su estado están permitidas las compras públicas.
  • Inscripciones como Visitante:Para ver nuestras subastas como Visitante, rellene el formulario en línea e indique su dirección de correo electrónico. Se le dará la capacidad de ver las subastas, sin hacer ofertas.

Para conocer más acerca de nuestros distintos tipos de inscripciones, vaya a nuestra Página de inscripción.

El tipo de cuenta que tenga con nosotros determina su capacidad de compra y el acceso al Centro de Subastas.

  • La inscripción como Invitado le permite el acceso al Centro de Subastas y a funciones distintas de las de hacer ofertas. Usted puede ver las subastas pero no puede hacer ofertas.
  • La inscripción como Comprador Público le permite hacer ofertas en las sedes abiertas al público, del inventario de vehículos disponible al público. El costo de la inscripción como Comprador Público es de $200 al año.
  • La inscripción como Comprador Comercial con licencia le permite hacer ofertas en todas las sedes en las que usted satisfaga los requisitos de licencia. El costo de la inscripción como Comprador Comercial con Licencia es de $200 al año. Las cuentas de Comprador Comercial con Licencia pueden tener postores adicionales, a un costo anual de $100 por cada postor adicional.

Para convertirse en comprador publico, requerimos el formulario de inscripcion llenado y firmado, un documento de identidad emitido por el gobierno con foto y firma y el pago del cargo de inscripcion . En el caso de la categoría de pujador corporativo con licencia, el interesado debe presentar el formulario de inscripción completo y firmado, un documento de identidad firmado, con fotografía y emitido por las autoridades oficiales; las licencias para las que desea establecer los privilegios de puja, y el pago del cargo de inscripción. Obtenga más información sobre cómo inscribirse en la categoría "Pujador registrado".

  • En calidad de pujador corporativo con licencia, puede participar en todas las subastas de vehículos para las que cuente con una licencia válida. Póngase en contacto con Servicios a Compradores para corroborar si tiene una licencia válida para pujar en su región.
  • Como pujador público, no necesita tener una licencia corporativa. En efecto, podrá participar en todas las subastas de las ubicaciones abiertas al público en general, a fin de adjudicarse vehículos disponibles para pujadores públicos. Recuerde que por más que una ubicación esté abierta al público en general, no necesariamente estará disponible todo el inventario para este tipo de pujadores.

Las solicitudes se procesan en el orden que son recibidas. El tiempo que toma configurar su cuenta puede variar en función del volumen de solicitudes al momento en el que usted se inscriba, y también de si la información y los documentos suministrados están completos o no. Comuníquese con el departamento de Servicios a Compradores a fin de conocer el estado de su inscripción.

Las solicitudes de ID de acceso al Centro de Subastas se procesan en el orden en que se reciben. Toda la información de acceso es enviada por correo electrónico. Sírvase revisar también su carpeta de “spam” (correos basura) para asegurarse de que nuestros mensajes electrónicos no hayan sido desviados allí.

Los pujadores corporativos con licencia pueden agregar pujadores adicionales a sus cuentas en IAA. La inscripción de un pujador adicional requiere la presentación de un nuevo formulario de solicitud (firmado por el titular y el pujador adicional), una fotocopia de un documento de identidad con fotografía emitido por las autoridades oficiales, y el pago del cargo de inscripción anual de $100. Cada pujador adicional tendrá sus propios datos de nombre de usuario y contraseña. Los titulares de las cuentas podrán ampliar o limitar el nivel de acceso de los pujadores adicionales.

Necesitamos un formulario de inscripción firmado así como todos los demás documentos de inscripción requeridos.

Para recuperar su contraseña, haga clic en el enlace “Olvidé mi contraseña” que se muestra cuando introduce una contraseña incorrecta y luego responde a su pregunta secreta; también puede comunicarse con el departamento de Servicios a Compradores. Se le enviará por correo electrónico una nueva contraseña a la dirección de usted que tenemos en archivo.

En todo momento durante el año usted podrá conocer la fecha de vencimiento de su cuenta (se muestra en la sección de su Perfil en la página Mi Centro de Subastas).